Как быстро и круглосуточно принимать заказы на сайте? Обычно для этих целей используют обратный звонок. Для сайтов на WordPress есть уже готовые плагины, которые ставятся практически в 1 клик.
Плагин RedConnect
Особенностью RedConnect является возможность заказывать обратный звонок без активации всплывающих окон. В плагине предусмотрено три формы для коллбэка. Его заказать можно с помощью: плашки, которая размещается над контентом сайта в правом углу внизу; через кнопку, открывающую форму ввода; через активацию pop-up и настройки надписи и скорости выдачи. Ссылка.
Преимущества RedConnect
- Только по истечению 10 секунд с момента ответа оператора звонок засчитывается;
- Фильтрация номеров;
- Распределение номеров по линиям компаний;
- Выгодные условия для тестового термина;
- Приложение имеет собственный браузер, через который можно наблюдать за действиями пользователя.
Недостатки плагина
Для перезвона клиенту, его номер следует найти через электронную почту или личный кабинет. В черный список поместить контакт возможно только через техническую поддержку.
Плагин Callback Hunter
Данный плагин внедряется одним из первых на веб сайты, но до сих пор пользуется популярностью. Виджет имеет знакомый многим дизайн, предоставляет возможность обращаться только к заинтересованным клиентам, проводя анализ действий пользователей на сайте.
Pop-up отображает статистику звонков за выбранный период, позволяет выбирать подразделения для совершения звонка. Скачать плагин можно с официального сайта.
Достоинства Callback Hunter
- Высокая адаптивность в мобильной версии и с iOS;
- Оплата за лиды фиксированная, лимит на время разговора отсутствует;
- SMS и email рассылка клиенту, если не удается дозвониться;
- Действует бесплатный режим Black Edition, в котором производится только SMS рассылка клиенту по заявке;
- Высокая тарифная детализация;
- Партнерская программа с возвратом 20% от размера платежа приведенного пользователя.
Недостатки Callback Hunter
Плагин имеет универсальный дизайн, но его нельзя менять, как и надписи формы. Сервис самостоятельно изменяет текстовый контент. Сам процесс настройки всплывающего окна предполагает изменения 13 полей, что для кого-то может вызывать трудности.
Плагин 2CALLS
Особенностью работы плагина является реакция на поведенческие факторы. Это значит, что форма коллбэка видна только заинтересованным пользователям. Систему можно настроить специально на целевую аудиторию, отслеживать в ней статистику по звонкам и показам. Скачать его можно здесь.
Преимущества плагина
Главным достоинством 2CALLS является изменяемый дизайн. Также система предоставляет следующие возможности:
- После разговора с клиентом менеджер получает SMS с номером;
- Доступна версия для iOS, адаптивная работа в мобильном режиме;
- Онлайн определение номера телефона клиента, доступны комментарии при разговоре;
- Тестовый период в размере 25 минут на один месяц;
- Ведется статистика и аналитика звонков за разный период времени, которые можно загрузить в Excel документ.
Минусы 2CALLS
В плагине отсутствует проверка на действительность номера. Корректировка отображения формы предполагает внесение дополнительных настроек.